1、在发生问题的部位或项目修理完毕以后，要在保修证书的“保修记录”栏内做好记录并报业主验收签认，以表示修理工作完结；
 
      2、在保修期内，业主发现使用功能不良，又是由于装饰施工质量而影响使用者，可以口头或书面方式通知我单位的有关保修部门，说明情况，要求派人前往检查修理。我司将在接到通知后的24小时内给予答复，并立即派人前往检查，并会同业主共同做出鉴定，提出修理方案，并立即组织人力物力进行修理；

      3、对本公司生产的隔断系统，根据商品订单上的数量及质量要求，由客户和科沃公司双方技术人员在工地现场进行验收，项目经理在验收后的2个月内拜访业主并了解使用情况；

      4、在正常使用情况下，我们对隔断部分实行5年的品质保证，对百叶及其它电动部件实行2年的品质保证。在质保期内如发生非人为因素损坏，我们将在接到通知后的5个工作日内派人免费更换或维修；如在质保期外将收取相关维修费用；

      5、非人为因素需要更换的配件，若属于质量问题，免费更换；人为因素的产品维修，酌情收取料工费；

      6、定期回访客户，培训客户的维修保养员工；建立技术服务档案，在项目验收后提供全套详细的产品以及使用细则档案，供客户最有效地使用产品。

      7、报修电话：0371—63690096    0371---63690069。